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ホームページ制作会社の選び方！【プロ直伝】依頼前に押さえておくべきポイント

ホームページ制作会社の選び方！【プロ直伝】依頼前に押さえておくべきポイント

「ホームページ制作会社が多すぎて選び方がわからない」
「自社の要望に合った制作会社を見つけたい」

このような制作会社の選定に関する悩みをお持ちの方も多いでしょう。

ホームページは、制作会社によって得意分野やサービス内容が異なるため、選ぶのが難しいと感じるかもしれません。

しかし、必要なポイントを押さえることで、自社に最適な制作会社を見つけられます。

そこで本記事では、制作会社を選ぶために重要なポイントや注意点を詳しく解説します。

これから最適なホームページ制作会社を見つけたい方や選ぶ基準を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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ホームページ制作会社に依頼する時の心構え
ホームページ制作会社を選ぶ前のチェックポイント
ホームページ制作会社の選び方で押さえておきたいポイント
ホームページ制作会社を選ぶときの注意点5つ
ウェブサクッ！なら格安で高品質なホームページ制作が可能！
まとめ：ホームページ制作会社の選び方を知って高品質なサイトを作成しよう

ホームページ制作会社に依頼する時の心構え

大前提として、ホームページ制作を外注したからといって、必ずしも自社が望んだとおりのサイトが納品されるとは限りません。

制作会社は依頼内容に基づいて作業を進めるため、テキストベースで詳細に指示しなければなりません。また、全てを任せきりにせずに、適宜内容を確認しながらの進行が大切です。

特に、制作会社が用意した画像やテキスト素材が自社に適したものかは念入りにチェックしましょう。

制作会社は、あくまでサイト作りの代行会社です。自社が主体となってプロジェクトを進めていく意識が欠かせません。

ホームページ制作会社を選ぶ前のチェックポイント

では、ホームページ制作会社を選ぶ前のチェックポイントを紹介します。

抱えている課題と悩み
ホームページの目的
ホームページで実現したいゴール
リリース予定日と予算
ターゲットの設定
参考サイトのピックアップ
自社のストロングポイント

抱えている課題と悩み

最初に確認しておきたいポイントは、自社が抱えている課題や悩みを明確にすることです。

「とりあえずホームページを持ちたい」という安易な理由で制作会社に依頼するのは避けるべきでしょう。

「どのような課題を解決するためにホームページを作るのか？」の理解が非常に重要です。

課題や悩みが不明瞭なまま制作依頼を進めると、期待する成果を得られず最終的に求めるサイトとならないリスクもあります。

「前年に比べて集客率が20％減少している」「リピーター率が30％に達しておらず売上が伸び悩んでいる」といった、課題と悩みを具体化しておくことが大切です。

ホームページの目的

制作を依頼する前に、ホームページの目的を明確にしておくことが重要です。

例えば、以下のような目的が考えられます。

新規顧客の獲得
商品・サービスの認知度向上
オンライン販売の促進

具体的な目的に応じて、サイトのデザインや機能も決まってきます。

新規顧客の獲得を目指す場合は、効果的なランディングページや問い合わせフォームが必要です。

一方、自社ブランドの信頼性を高めたい場合は、高い実績や多くのユーザーの声を掲載することが求められます。

明確な目的を設定することで、ホームページの方向性が定まり、制作会社とのコミュニケーションも円滑に進められるでしょう。

ホームページで実現したいゴール

ホームページを制作することで実現したいゴールを決めておくことも大切です。
ゴールを具体的に数値化できると、さらに効果的です。

例えば、新規顧客の獲得を目指す場合は、「3ヶ月以内に5件の問い合わせを獲得する」といったゴールが設定できます。

オンライン販売を促進するなら「初年度の売上300万円を達成する」といった設定も考えられます。

また、ブランド認知度の向上を狙う場合は「半年後に月間3,000PV」のような目標になるでしょう。

このように、明確な数値目標を設定することで、制作会社と成果を上げるための具体的な戦略を立てやすくなります。

リリース予定日と予算

リリース日を明確に設定することで、制作会社は逆算した適切な制作プランを立てやすくなります。

日程が具体的になっていると、各工程の進捗も把握しやすくなるため、納期遅延を事前に防ぐことにもつながります。

また、制作会社は予算の範囲内で最適な提案をするため、上限の設定も欠かせません。

予算はデザイン費用のほか、保守運用やコンテンツ制作に関する費用も漏れなく含めることが大切です。

リリース予定日と予算が確定してから制作会社に依頼することで、プロジェクトをスムーズに進行させられるでしょう。

ターゲットの設定

ターゲットの設定は、制作を依頼する前の欠かせないステップです。

具体的には、デモグラフィック（年齢、性別、職業、地域など）と呼ばれる属性情報をもとにターゲット層を明確に定義します。

次に、ターゲット層を詳細化した「ペルソナ」を設定することで、具体的なユーザー像をイメージします。

例えば、以下のような形でターゲットを設定しましょう。

年齢：35歳
性別：女性
職業：IT企業の経理職
居住地：神奈川県横浜市
家族構成：夫と小学生の子供2人
趣味：読書、ヨガ、家族との旅行
価値観：効率的な時間管理や、家族との充実した時間を重視

ターゲットを意識したホームページを構築することで、ニーズや価値観に合った情報を提供できます。

ユーザーのページ滞在時間も増え、問い合わせや購入率アップにもつながるでしょう。

参考サイトのピックアップ

競合や業界内で成功しているサイトを調査し、ピックアップしておくことも大切なポイントです。

自社の目指す方向性やデザインが近いページを選定することで、制作会社と共有するイメージが明確になります。

ただし、参考サイトをそのままコピーしての使用はもちろん厳禁です。あくまで参考サイトとしてピックアップしましょう。

インターネット上には膨大な量のホームページがあるため、参考サイトを探すのは手間のかかる作業です。

多様なホームページデザインをまとめて見られる「ギャラリーサイト」では、効率的に多くのサイトを閲覧できるので、活用してみてください。

自社のストロングポイント

ストロングポイントとは、自社が他社と差別化できる強みや特徴のことです。

ストロングポイントを確立しておくことで、制作会社もアウトプットのイメージができ、サイトに反映させるべき要素も明確になります。

具体的には、以下のようなポイントが考えられます。

特定の分野で突出した技術を持っている
業界で長年の経験や実績がある
独自の製品やサービスを提供している

自社のストロングポイントを制作会社と共有することで、よりターゲットの関心を引くデザインやコンテンツを提案してもらいやすくなるでしょう。

ホームページ制作会社の選び方で押さえておきたいポイント

次に、ホームページ制作会社の選び方で押さえておきたい10個のポイントを紹介します。

ホームページの制作実績が豊富にある
ホームページ制作会社の得意分野・強みを確認する
見積書・提案書は魅力的で詳細に説明してくれる
制作体制が整備されている
運用・保守も対応できる
SEO対策できる
制作にかかる費用や内訳を確認する
サポートやアフターフォローが充実している
デメリットやできないことなどマイナス面も伝えてくれる
納期などの約束を守れる

ホームページの制作実績が豊富にある

ホームページ制作会社を選ぶ際に、制作実績が豊富かどうかは重要な判断基準です。

豊富な実績を持つ会社は、さまざまな業種やニーズに対応した経験があるため、品質の高い提案が期待できます。

確認できる過去の制作物が豊富にあるので、デザインスタイルや技術力などの把握もできます。

制作実績をもとに、自社のイメージと合致するホームページができそうなら、候補として考えられるでしょう。

ホームページ制作会社の得意分野・強みを確認する

ホームページ制作会社は、特定の業種やサービスに特化した専門性を持っていることが多いです。

これらの得意分野や強みが自社のニーズに合致するかどうかは、成果に大きな影響を与えることもあります。

例えば、以下のような得意分野が挙げられます。

システム構築
集客（広告・SEO）
デザイン・ブランディング
格安なコスト

制作会社の得意分野を理解することで、成功事例をもとにした具体的な提案や自社に最適な戦略を考えてくれるでしょう。

見積書・提案書は魅力的で詳細に説明してくれる

制作会社の選定において、見積書や提案書の内容もしっかりと確認してください。

魅力的で詳細な見積書・提案書は、会社の信頼性や制作過程の透明性の証明とも言えます。
また、丁寧でわかりやすい説明があれば、サービス内容も明確になり価格設定の根拠も把握できて、安心して依頼できるでしょう。

顧客のニーズを理解した上で、具体的な解決策やアイデアを提示できる会社は、コミュニケーションコストも低く、最適なプランを提供する可能性が高いです。

見積書や提案書の内容は入念に確認し、納得のいく制作会社を選びましょう。

制作体制が整備されている

制作体制が整っていることは、円滑なプロジェクト進行と制作物の質の高さにつながります。

具体的には、専門のデザイナーやエンジニア、プロジェクトマネージャーが適切に配置されていることが理想です。

各メンバーが明確な役割を持ってタスクに取り組むことで、効率的にプロジェクトを進められます。

また、制作プロセスが標準化されている会社は、顧客との連携もスムーズなことが多いです。

定期的な進捗報告や修正対応も着実に実施され、期待通りの成果物を納品してくれるでしょう。

運用・保守も対応できる

制作が完了した後も、サイトの継続的な運用やメンテナンスが必要です。

運用や保守対応には、以下のような業務が挙げられます。

サイトを最新に保つための新規コンテンツの制作と更新
情報漏洩リスクを抑えるためのセキュリティ対策
緊急時に迅速に復旧するためのバックアップ

上記はいずれも専門的な知識や技術を要するものです。

これらの運用・保守までカバーしている制作会社であれば、定期的なサポートやトラブルにも迅速に対応できるでしょう。

長期的な視点で安定したサイト運営をするためには、制作会社の運用・保守に関する対応力をチェックすることも大切です。

SEO対策できる

SEO（検索エンジン最適化）は、サイトが検索結果で上位に表示されるための技術や戦略です。

優れた制作会社であれば、キーワード選定からコンテンツの最適化まで、包括的にサポートしてくれるでしょう。

SEO対策を適切に行うことで、サイトへの訪問者数が増加し、結果的にビジネスの成長にもつながります。

ホームページは単なる情報発信ツールではなく、重要な集客基盤です。

SEO対策ができる会社を選ぶことは、長期的な成果を得るために欠かせない要素となります。

制作にかかる費用や内訳を確認する

制作会社を選ぶ際は、制作費用やその内訳を入念に確認することが重要です。

明確な費用提示がない場合、後々のトラブルや当初より金額が増加することもあります。
見積書には、コンテンツ制作や保守などの各項目コストが詳細に記載されているか確認しましょう。

金銭面で透明性の高い提案を行う会社は、信頼性が高く長期的な関係を築きやすくなります。

予算に見合ったサービスを選ぶためにも、制作費用と内訳は詳細までしっかり確認することが大切です。

サポートやアフターフォローが充実している

制作後のサポートやトラブルにおける適切な対応ができると、サイトの継続的な運用がしやすくなります。

例えば、コンテンツ更新やセキュリティ対策時など、運用中にはさまざまな問題が発生します。

アフターフォローが充実していれば、定期的なメンテナンスの実施や、運用に関する社員教育にも協力してもらえるでしょう。

よって、制作会社を選ぶ際はサポート体制についてもしっかり確認し、自社に最適なパートナーを見つけることが大切です。

デメリットやできないことなどマイナス面も伝えてくれる

評判の良い制作会社は、提供サービスのメリットだけでなく、デメリットについても詳しく説明してくれることが多いです。

一方で、受注を優先するあまり、実装できない機能や予算内で提供できないサポートがあっても、それを伝えない制作会社も存在します。

どんなサービスにも良い面と悪い面があるため、事前にマイナス面も伝えてくれる会社は、顧客ファーストで信頼できる会社といえるでしょう。

デメリットやできないことを漏れなく共有する制作会社を選ぶことが重要です。

納期などの約束を守れる

納期や他の重要な約束を守れるかどうかも欠かせないポイントです。

信頼できる制作会社は、プロジェクトのスケジュール管理に優れており、予見可能な問題を事前に把握し適切に対処します。

そもそも納期の遵守は、仕事をする上で当然です。原則として、遅れてはいけません。

万が一、進捗が遅れそうな場合でも、事前に報告と対応策の提案は行わなければいけません。

信頼における制作会社か判断するためにも、あらゆる約束を守れるかはしっかりと確認しておきましょう。

ホームページ制作会社を選ぶときの注意点5つ

最後に、ホームページ制作会社を選ぶときの注意点を5つ紹介します。

相見積もりを取って比較する
営業トークを鵜呑みにしない
提示価格だけで選ばない
デザインとシステムなどに偏りがないか注意する
丸投げせず擦り合わせできる環境か注意する

相見積もりを取って比較する

ホームページ制作会社を選ぶ際は、必ず相見積もりを取って比較しましょう。複数の会社から見積書を取得することで、価格や提供されるサービスの内容と質を比較してより良い制作会社か判断するためです。

実際に見積書を取ると、会社によって金額が大きく乖離するケースもあります。金額が極端に安かったり、高かったりする会社は避けたほうがいいでしょう。

なお見積もりを比較する際は、金額面のほか、納期やアフターサポート、実績なども考慮します。

長期的な関係を築ける信頼できる制作会社を選ぶためにも、相見積もりは大切なポイントです。

ホームページ制作費用の相場は以下の記事で解説していますので、参考にしてください。
ホームページ作成費用はどれぐらいが相場なの？

営業トークを鵜呑みにしない

制作会社の営業トークを鵜呑みにするのは避けるべきです。

営業担当者は自社のサービスを魅力的に見せるため、過度な表現や誇張した実績などを用いることが多いからです。

実際の成果やサポート内容は、会話の中だけでは判断できません。契約前に必ず過去の実績や顧客からの評価を確認しましょう。

また、積極的に質問することで、疑問や不安が解消されるだけでなく、相手の誠実さを見極められます。

相手の口車に乗らず、冷静に情報を分析し、安心して任せられる会社を選びましょう。

提示価格だけで選ばない

ホームページ制作会社を選ぶ際に、提示された価格だけで判断するのは危険です。

確かにコストは重要ですが、安い料金の裏には品質やサポートが犠牲になっている可能性があります。

実際に、低価格を提示する制作会社は、限られた機能やサービスしか提供できないことが多いです。

長期的な視点で考えると、多少価格が高くても質の高いサービスを提供し続けてもらえる方が、最終的にプラスになります。

制作費用はもちろん重要ですが、運用や保守にかかる費用、サービスの質や信頼性などから総合的な判断が大切です。

デザインとシステムなどに偏りがないか注意する

ホームページのデザインとシステムのバランスにも注意を払いましょう。

魅力的なデザインは、ユーザーの関心を引くために欠かせません。しかし、同時に使いやすさや機能性も重要な要素です。

デザインに偏りすぎたサイトは、ユーザーが目的の情報にたどり着けず、満足度が低下する恐れがあります。

一方で、機能性を重視しすぎて見た目が不十分な場合、サイトに対してネガティブな印象を持たれる恐れもあります。

よって、デザインとシステムの両方をバランスよく兼ね備えた会社を見極めることが大切です。

丸投げせず擦り合わせできる環境か注意する

ホームページの品質を高めるためには、顧客と制作会社間での良好なコミュニケーションが欠かせません。

一方的な押し付けではなく、要望やアイデアを共有し、意見を擦り合わせられる環境が求められます。

制作における協力関係が築ければ、デザインや機能面の調整がスムーズにでき、期待以上の成果を得られる可能性も高いです。

また、制作途中で十分な意見交換が行われれば、方向性のずれや認識の違いを未然に防ぐこともできるでしょう。

調整しやすい環境がある制作会社を選ぶことで、より品質の高いサイトを制作できます。

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ホームページ制作は専門的な知識や技術が必要なため、制作会社に依頼すると費用が高額になるケースは少なくありません。

しかし、社内だけで制作しようとすると、十分な人材やリソースが足りず、現実的に難しいことも多いでしょう。

そんなときは、格安で高品質なWebサイト制作サービスを提供する「ウェブサクッ！」にお任せください。ウェブサクッ！では、制作から運用まで全面的にサポートしています。

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ホームページに関する疑問や不安があれば、いつでもお気軽にご相談ください。ウェブサクッ！が、あなたが理想とするホームページを形にします。

ウェブサクッ！に相談する

まとめ：ホームページ制作会社の選び方を知って高品質なサイトを作成しよう

制作を依頼する会社によって、ホームページの品質や今後の成果は大きく左右されるため、選び方は非常に重要です。

この記事で紹介したポイントを押さえることで、安心して制作を任せられる会社を選べるでしょう。

特に、費用だけでなく過去の実績やアフターサポート内容なども確認した上で、判断することが大切です。

「高品質なサイトを制作したい」「初期費用を抑えて小さく始めたい」とお考えの方は、ぜひウェブサクッ！にご相談ください。